დიდ ბრიტანეთში საჰაერო მოძრაობის მართვის სისტემის მასშტაბურმა ტექნიკურმა პრობლემამ 8 სექტემბერს ავიარეისების მნიშვნელოვანი შეფერხება გამოიწვია. NATS-ის ფრენების დამუშავების სისტემაში წარმოქმნილი ხარვეზის შედეგად ასობით რეისი თავდაპირველად გადაიდო ან გაუქმდა, დღის საბოლოო მონაცემებით კი გაერთიანებული სამეფოს აეროპორტებში დაახლოებით 1,300 რეისი გაუქმდა. შეფერხებები შეეხო Heathrow-ს, Gatwick-სა და სხვა დიდ აეროპორტებს.
პრობლემამ გავლენა საქართველოს მიმართულებაზეც მოახდინა. 8 სექტემბერს გაუქმდა British Airways-ის BA890 ლონდონი–თბილისის რეისი, რომელიც Heathrow-დან 21:25 საათზე უნდა გაფრენილიყო და თბილისში მომდევნო დილით, 05:35 საათზე ჩამოსულიყო.
რამ გამოიწვია ბრიტანეთში რეისების გაუქმება
NATS-მა ტექნიკური პრობლემის შესახებ 8 სექტემბერს ადგილობრივი დროით 13:46 საათზე განაცხადა. მოგვიანებით გაირკვა, რომ ხარვეზი ფრენების დამუშავების სისტემას შეეხო, რის გამოც მნიშვნელოვნად შეიზღუდა საჰაერო მოძრაობის მართვის შესაძლებლობები და ავიაკომპანიების განრიგი სწრაფად აირია.
დაახლოებით 16:40 საათისთვის NATS-მა განაცხადა, რომ სისტემაში შესაბამისი გამოსწორება დანერგა, თუმცა პრობლემის აღმოფხვრა რეისების მყისიერად აღდგენას არ ნიშნავდა. დღის განმავლობაში დაგროვილი შეფერხებების გამო თვითმფრინავებისა და ეკიპაჟების ნაწილი საჭირო აეროპორტებში აღარ იმყოფებოდა, რის გამოც ავიაკომპანიებს ჩვეულ რეჟიმში დაბრუნებისთვის დამატებითი დრო დასჭირდათ. NATS-მა მოგვიანებით აღნიშნა, რომ თავად ტექნიკური პრობლემა აღმოფხვრილი იყო, თუმცა მთელი საავიაციო ქსელის აღდგენას დრო სჭირდებოდა.
რამდენ რეისს შეეხო შეფერხება
პრობლემის მასშტაბი დღის განმავლობაში სწრაფად იზრდებოდა. თავდაპირველად ვრცელდებოდა ინფორმაცია რამდენიმე ასეული გაუქმებული რეისის შესახებ, თუმცა საბოლოო მონაცემებით, 8 სექტემბერს გაერთიანებული სამეფოს აეროპორტებიდან და აეროპორტების მიმართულებით დაახლოებით 1,300 რეისი გაუქმდა. ასობით სხვა რეისი დაგვიანებით შესრულდა.
ყველაზე მნიშვნელოვანი შეფერხებები ჰითროუსა და გატვიკის აეროპორტებში დაფიქსირდა, თუმცა პრობლემა მანჩესტერის, ბირმინგემისა და სხვა ბრიტანულ აეროპორტებსაც შეეხო. ჰითროუში გარკვეული პერიოდის განმავლობაში ჩამომფრენი რეისების მიღებაც შეჩერდა. შეფერხებები მომდევნო დღესაც გაგრძელდა – 9 სექტემბრისთვის დამატებით მინიმუმ 177 რეისი იყო გაუქმებული, მათი უმრავლესობა კი ჰითროუს აეროპორტზე მოდიოდა.
როგორი გავლენა ჰქონდა შეფერხებას საქართველოს მიმართულებაზე
ბრიტანეთში შექმნილი შეფერხებები საქართველოსაც შეეხო. 8 სექტემბერს გაუქმდა British Airways-ის ლონდონი-თბილისის რეისი. მგზავრებს, რომლებსაც ამ მიმართულებით ავიაბილეთები ჰქონდათ შეძენილი, ავიაკომპანიისგან განახლებული ინფორმაციისა და ალტერნატიული მგზავრობის პირობების გადამოწმება დასჭირდათ.
ეს შემთხვევა აჩვენებს, რომ ბრიტანეთის საჰაერო სივრცეში შექმნილი პრობლემა მხოლოდ ადგილობრივ და ევროპულ მარშრუტებს არ შეხებია და გავლენა საქართველოსთან საჰაერო მიმოსვლაზეც მოახდინა.
შეეხო თუ არა შეფერხება easyJet-ის რეისებსაც
NATS-ის ტექნიკურმა პრობლემამ მხოლოდ British Airways არ დააზარალა. მნიშვნელოვანი შეფერხებები ჰქონდა easyJet-საც. ავიაკომპანიამ 8 სექტემბერს საკუთარ ოფიციალურ გვერდზე დაადასტურა, რომ ბრიტანეთის საჰაერო მოძრაობის მართვის სისტემაში არსებული ტექნიკური პრობლემა მის რეისებზეც მოქმედებდა და მგზავრებს რეისის სტატუსის წინასწარ გადამოწმებისკენ მოუწოდა.
გავრცელებული ინფორმაციით, easyJet-ს დაახლოებით 100 რეისის გაუქმება მოუწია. შეფერხებები მხოლოდ ბრიტანეთის შიდა ქსელით არ შემოიფარგლა და გავლენა ევროპის მიმართულებებზეც გავრცელდა.
easyJet საქართველოსა და დიდ ბრიტანეთს შორისაც ასრულებს პირდაპირ ფრენებს, თუმცა ამ ეტაპზე არ არის დადასტურებული, რომ 8 სექტემბრის NATS-ის ავარიის გამო კონკრეტულად საქართველოსთან დაკავშირებული easyJet-ის რეისი გაუქმდა. ამიტომ საქართველოს მიმართულებაზე დადასტურებულ შემთხვევად British Airways-ის ლონდონი–თბილისის რეისის გაუქმება რჩება.
ეკუთვნით თუ არა მგზავრებს კომპენსაცია
რეისის გაუქმება ან ხანგრძლივი დაგვიანება ავტომატურად არ ნიშნავს, რომ მგზავრს ფულადი კომპენსაცია აუცილებლად ეკუთვნის. თუ კონკრეტული რეისის შეფერხება NATS-ის ტექნიკურმა პრობლემამ გამოიწვია და ავიაკომპანიის კონტროლს სცილდებოდა, ის შესაძლოა საგანგებო გარემოებად შეფასდეს. ასეთ შემთხვევაში ფიქსირებული კომპენსაციის მიღების უფლება შეიძლება არ წარმოიშვას.
თუმცა მგზავრი სხვა უფლებებს არ კარგავს. გაუქმებული რეისის შემთხვევაში ავიაკომპანიამ უნდა შესთავაზოს თანხის დაბრუნება ან ალტერნატიული მარშრუტი, ხოლო ხანგრძლივი ლოდინისას შესაბამის პირობებში უზრუნველყოს კვება, სასტუმრო და ტრანსპორტი.
ამასთან, თითოეული შემთხვევა ინდივიდუალურად ფასდება, რადგან მნიშვნელობა აქვს რეისის გაუქმების ან დაგვიანების რეალურ მიზეზს. თუ თქვენი რეისი გაუქმდა ან მნიშვნელოვნად დაგვიანდა, შეგიძლიათ გადაამოწმოთ, გეკუთვნით თუ არა კომპენსაცია კონკრეტული რეისის გარემოებების მიხედვით.
Avia.ge – თქვენი მოგზაურობის ერთგული მეგობარი. სრული მხარდაჭერისთვის დაგვიკავშირდით: 551 907 907
