ბერლინი, გერმანიის დედაქალაქი და ევროპის ერთ-ერთი უმნიშვნელოვანესი სატრანსპორტო ჰაბი, დღეს უჩვეულო სიჩუმემ მოიცვა. თუმცა, ეს სიმშვიდე მგზავრებისთვის ნამდვილ კოშმარად იქცა. გერმანული ავიამილგიანტის, „ლუფტჰანზას“ (Lufthansa) და მისი ქვედანაყოფის, „სიტი ლაინის“ (CityLine) ბორტგამცილებელთა მასშტაბურმა გაფიცვამ ევროპის საჰაერო მიმოსვლა მნიშვნელოვნად შეაფერხა. თუ თქვენ უახლოეს პერიოდში დაგეგმილი გქონდათ მოგზაურობა და შეძენილი გაქვთ ავიაბილეთები გერმანიის მიმართულებით, ეს სიახლე თქვენთვის კრიტიკულად მნიშვნელოვანია.
გაფიცვის მასშტაბები და ქრონოლოგია
პროტესტი პარასკევს, 10 აპრილს, ზუსტად ღამის 00:01 საათზე დაიწყო და წინასწარი გეგმით, საღამოს 20:00 საათამდე გაგრძელდება. მიუხედავად იმისა, რომ ერთი შეხედვით ეს დროის მცირე მონაკვეთია, შედეგები კატასტროფულია: გერმანიის უმსხვილესი აეროპორტები – ფრანკფურტი და მიუნხენი – პრაქტიკულად პარალიზებულია.
გაფიცვის ორგანიზატორი ბორტგამცილებელთა დამოუკიდებელი პროფკავშირი UFO-ა (Unabhängige Flugbegleiter Organisation), რომელმაც დაახლოებით 20 000 თანამშრომელს მოუწოდა მუშაობის შეწყვეტისკენ. პროტესტმა მოიცვა არა მხოლოდ მთავარი ჰაბები, არამედ შემდეგი ქალაქების აეროპორტებიც:
- ბერლინი
- ჰამბურგი
- კიოლნი
- დიუსელდორფი
- ჰანოვერი
განსაკუთრებით მძიმე ვითარებაა ფრანკფურტში, სადაც „ლუფტჰანზას“ მიერ დაგეგმილი რეისების 75% უკვე გაუქმებულია. ეს ნიშნავს, რომ ათასობით ადამიანს, რომელთაც ხელთ ჰქონდათ ძვირადღირებული ავიაბილეთები, გეგმების შეცვლა მოუწიათ.
რატომ გაიფიცნენ ბორტგამცილებლები?
პროფკავშირების უკმაყოფილების მიზეზი დამსაქმებელთან ვერშემდგარი დიალოგია. UFO-ს წარმომადგენლები აცხადებენ, რომ „ლუფტჰანზა“ უარს ამბობს სამუშაო პირობების გაუმჯობესებასა და ხელფასების გადახედვაზე.
განსაკუთრებული დავის საგანია „ლუფტჰანზა-სიტი ლაინის“ მომავალი. აღნიშნული ქვედანაყოფი მომავალ წელს ფუნქციონირებას წყვეტს და მას ახალი კომპანია, „ლუფტჰანზა-სიტი ლაინსი“ ჩაანაცვლებს. თანამშრომლები მოითხოვენ სოციალური გარანტიების მკაფიო გეგმას ამ გარდამავალ პერიოდში, რაზეც კომპანიის მენეჯმენტი ჯერჯერობით კონსტრუქციულ პასუხს არ იძლევა.
შეგახსენებთ, რომ ეს არ არის პირველი შემთხვევა – თებერვალსა და მარტში გამართულმა აქციებმა უკვე აჩვენა, რომ პროფკავშირები დათმობაზე წასვლას არ აპირებენ.
გავლენა საერთაშორისო ფრენებზე: პრაღის მაგალითი
გერმანიის შიდა კრიზისი მყისიერად აისახა მეზობელ ქვეყნებზეც. მაგალითად, პრაღის ვაცლავ ჰაველის აეროპორტში უკვე ოფიციალურად დადასტურდა 16 რეისის გაუქმება.
პრაღასა და გერმანიის ორ უდიდეს ქალაქს (ფრანკფურტი და მიუნხენი) შორის საჰაერო ხიდი დროებით გაწყდა. ჩეხეთის დედაქალაქიდან გერმანიისკენ და პირიქით, ოთხ-ოთხი რეისი ორივე მიმართულებით აღარ შესრულდება. მგზავრები, რომელთაც დაჯავშნილი ჰქონდათ ავიაბილეთები ტრანზიტული ფრენებისთვის, ახლა ალტერნატიულ გზებს ეძებენ.
რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენი რეისი გაუქმდა?
თუ თქვენი ავიაბილეთები სწორედ „ლუფტჰანზას“ რეისზეა და მოგზაურობა გაფიცვის პერიოდს ემთხვევა, გაითვალისწინეთ შემდეგი რეკომენდაციები:
- შეამოწმეთ სტატუსი: სანამ აეროპორტში წახვალთ, აუცილებლად ეწვიეთ ავიაკომპანიის ოფიციალურ ვებ-გვერდს ან მობილურ აპლიკაციას. რეისების სტატუსი წამიერად იცვლება.
- უფასო გადაცვლა: ავიაკომპანია ვალდებულია გაუქმებული ფრენის შემთხვევაში შემოგთავაზოთ ალტერნატიული რეისი ან დაგიბრუნოთ თანხა. გერმანიის შიდა რეისების შემთხვევაში, ხშირად შესაძლებელია ავიაბილეთის გადაცვლა მატარებლის (Deutsche Bahn) ბილეთში.
- საკვები და სასტუმრო: თუ რეისის გადადება ხანგრძლივია, ევროკავშირის რეგულაციებით (EC 261/2004), ავიაკომპანიამ უნდა უზრუნველყოს თქვენი კვება და საჭიროების შემთხვევაში სასტუმროში განთავსება.
- კომპენსაცია: გაფიცვა ხშირად განიხილება როგორც “ფორსმაჟორი”, თუმცა თუ გაფიცვას თავად ავიაკომპანიის პერსონალი მართავს (და არა აეროპორტის), მგზავრებს გარკვეულ შემთხვევებში აქვთ ფულადი კომპენსაციის მოთხოვნის უფლება.
რატომ არის მნიშვნელოვანი ავიაბილეთების წინასწარ დაზღვევა?
მსგავსი შემთხვევები კიდევ ერთხელ გვახსენებს, რომ მოგზაურობის დაგეგმვისას მხოლოდ დაბალი ფასი არ არის მთავარი. როდესაც ყიდულობთ ავიაბილეთებს, ყოველთვის მიაქციეთ ყურადღება ტარიფის პირობებს – რამდენად მოქნილია ის გაუქმების ან თარიღის ცვლილების კუთხით.
სექტორის ექსპერტები ვარაუდობენ, რომ თუ მხარეები შეთანხმებას ვერ მიაღწევენ, გაფიცვები შესაძლოა ტურისტული სეზონის პიკზეც გაგრძელდეს. ამიტომ, სანამ თქვენს მომავალ თავგადასავალს დაგეგმავთ, თვალი ადევნეთ სიახლეებს და მზად იყავით მოქნილი გადაწყვეტილებებისთვის.
გერმანიის ცა ადრე თუ გვიან გაიხსნება, თუმცა მანამდე მგზავრებს მოთმინება და საკუთარი უფლებების ცოდნა დასჭირდებათ. ბედნიერ და მშვიდობიან მგზავრობას გისურვებთ!
Avia.ge – თქვენი მოგზაურობის ერთგული მეგობარი. სრული მხარდაჭერისთვის დაგვიკავშირდით: 551 907 907