ევროპარლამენტმა ავიამგზავრთა უფლებების გასაძლიერებლად და საავიაციო სექტორში მომხმარებელთა ინტერესების დასაცავად განახლებული საკანონმდებლო წესები ოფიციალურად დაამტკიცა. აღნიშნული რეფორმა მნიშვნელოვნად ცვლის არსებულ რეალობას და მგზავრებისთვის დამატებით გარანტიებს აწესებს, როგორც პირადი ბარგის გადატანის, ისე რეისების დაგვიანების შემთხვევაში ფინანსური ანაზღაურების მიღების კუთხით. ეს ნიშნავს, რომ მიუხედავად იმისა, თუ ევროპის რომელი მიმართულებით გეგმავთ გამგზავრებას – მიფრინავთ ისეთ პოპულარულ კულტურულ ცენტრებში, როგორიცაა ბარსელონა, თუ სხვა ქალაქებში, თქვენი უფლებები აეროპორტის ტერმინალებში ბევრად უფრო მკაცრად და ოფიციალურად იქნება დაცული.
ეს გადაწყვეტილება პირდაპირ აისახება ყველა იმ მომხმარებელზე, ვისაც შეძენილი აქვს ავიაბილეთები და გეგმავს გადაადგილებას ევროკავშირის საჰაერო სივრცეში, რადგან წესები სავალდებულო გახდება ყველა ავიაკომპანიისთვის, რომელიც ამ მიმართულებით ოპერირებს.
უფასო ხელბარგის ახალი სტანდარტი: „მეორე პირადი ნივთის“ უფლება
აქამდე არსებული პრაქტიკით, დაბალბიუჯეტური და რეგულარული ავიახაზების ნაწილი მგზავრებს მხოლოდ ერთი ერთეული მცირე ხელბარგის უფასოდ ატანის საშუალებას აძლევდა, რის გამოც მომხმარებლებს ხშირად უწევდათ დამატებითი საფასურის გადახდა ქალის ჩანთის, ზურგჩანთის ან ლეპტოპის გამო.
ახალი რეგულაციების თანახმად, ეს მიდგომა ძირეულად იცვლება:
- ძირითადი ხელბარგი: მგზავრებს უნარჩუნდებათ ავიაკომპანიის მიერ დაშვებული სტანდარტული მცირე ზომის ხელბარგის ატანის უფლება.
- დამატებითი პირადი ნივთი: ძირითად ბარგთან ერთად, მგზავრებს უფლება ეძლევათ, სრულიად უფასოდ, ყოველგვარი ზედმეტი გადასახადის გარეშე, თან იქონიონ კიდევ ერთი პირადი ნივთი.
- ზუსტი პარამეტრები: საკანონმდებლო ცვლილებით ზუსტად განისაზღვრა ამ დამატებითი ნივთის მაქსიმალური გაბარიტები, რაც შეადგენს 40x30x15 სმ-ს. მთავარი პირობაა, რომ აღნიშნული ჩანთა ან ნივთი თავისუფლად თავსდებოდეს წინა სავარძლის ქვეშ.
გამკაცრებული კონტროლი რეისების დაგვიანებაზე და კომპენსაცია
საავიაციო რეფორმის მეორე უმნიშვნელოვანესი ნაწილი რეისების დაგვიანებისა და გაუქმების მართვის მექანიზმებს ეხება. ევროპარლამენტის მიერ მიღებული დადგენილებით, საათობრივი ზღვარი და კომპენსაციის მიღების წესი კიდევ უფრო მკაცრად დარეგულირდა.
თუკი საჰაერო ხომალდი საბოლოო დანიშნულების ადგილზე სამი საათით ან მეტი დროით დაგვიანებით ჩაფრინდება, მგზავრებს ავტომატურად წარმოეშობათ ოფიციალური უფლება, მოითხოვონ და მიიღონ ფინანსური კომპენსაცია ავიაკომპანიისგან. ეს წესი ვრცელდება იმ შემთხვევებზე, როდესაც რეისის შეფერხება გამოწვეულია უშუალოდ გადამზიდავი კომპანიის ბრალით (მაგალითად, ტექნიკური გაუმართაობა, ეკიპაჟის დაგვიანება და საორგანიზაციო ხარვეზები).
რეფორმის მიზნები და შემდეგი საკანონმდებლო ნაბიჯები
ევროპარლამენტის ოფიციალური შეფასებით, ამ მასშტაბური ცვლილებების მთავარი ამოცანაა ევროკავშირის მასშტაბით ავიამგზავრთა უფლებების რეალური გაძლიერება. გარდა ამისა, კანონპროექტი მიმართულია:
- საავიაციო ბაზარზე მომსახურების ერთიანი, გამჭვირვალე სტანდარტის ჩამოყალიბებისკენ.
- ავიაკომპანიების მხრიდან მგზავრებისთვის ფარული, ხელოვნური და დამატებითი გადასახადების დაწესების მავნე პრაქტიკის აღმოფხვრისკენ.
რა ეტაპზეა კანონის მიღება?
მიუხედავად იმისა, რომ ევროპარლამენტმა განახლებულ წესებს მხარი უკვე დაუჭირა და დაამტკიცა, ახალი რეგულაციების პრაქტიკაში სრულად ასამოქმედებლად და ყველა წევრ ქვეყანაში სავალდებულო ძალის შესაძენად, ამ ეტაპზე საჭიროა შესაბამისი საბოლოო საკანონმდებლო და ბიუროკრატიული პროცედურების დასრულება.
Avia.ge – თქვენი მოგზაურობის ერთგული მეგობარი. სრული მხარდაჭერისთვის დაგვიკავშირდით: 551 907 907